O que é SMS marketing?

Estratégia de envio de mensagens de texto promocionais para clientes que autorizaram o contato.

SMS marketing é a estratégia de comunicação em que empresas enviam mensagens de texto promocionais ou informativas aos clientes, como ofertas, lembretes de carrinho, avisos de cobrança e novidades. Por chegar direto no celular e ter alta taxa de leitura, continua sendo um canal relevante no Brasil.

Para ser eficaz e legal, o SMS marketing precisa respeitar regras. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige consentimento do destinatário e a possibilidade de cancelar o recebimento (opt-out). Enviar mensagens sem autorização gera reclamações e pode resultar em penalidades.

É importante não confundir SMS marketing com a verificação por SMS. Enquanto o marketing busca divulgar e relacionar, a verificação serve para confirmar identidade. Serviços de números virtuais focados em verificação, como o meusms.com, não têm como finalidade o disparo de campanhas promocionais.