Termos de uso

1. Sobre o serviço

A MEU SMS oferece números virtuais para recebimento de SMS de verificação. O serviço é destinado ao público brasileiro e o pagamento é feito via Pix, em formato de saldo pré-pago.

2. Cadastro e conta

Para usar a plataforma é necessário criar uma conta com informações verdadeiras. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta.

No formulário de cadastro é obrigatório marcar a caixa de aceite. Ao marcá-la e criar a conta — por e-mail e senha ou pelo Google — você declara que leu e concorda com estes Termos de uso, com a Política de Privacidade e com a Política de Uso Responsável, incluindo a política de devolução de saldo da seção 4.

3. Saldo e pagamentos

O saldo é adicionado via Pix e usado para solicitar números. Você paga apenas pelos números utilizados, não há mensalidade e o saldo não expira. Os preços podem variar conforme o serviço e a disponibilidade, e são exibidos antes da confirmação da compra.

4. Devolução de saldo

O saldo é pré-pago e existe para ser usado na plataforma. A devolução em dinheiro do valor depositado só é possível quando as duas condições abaixo forem atendidas ao mesmo tempo:

(a) o pedido de devolução for feito em até 24 horas contadas a partir da confirmação do pagamento; e (b) a conta não tiver feito nenhuma tentativa de compra na plataforma — ou seja, nenhum número foi solicitado, mesmo que o pedido tenha sido cancelado, expirado, banido ou estornado para o saldo.

Passadas as 24 horas, ou havendo qualquer tentativa de compra na conta, não há devolução em dinheiro. O saldo continua disponível na conta, sem prazo de expiração, para uso nos números.

A devolução, quando cabível, é solicitada pelo suporte e paga via Pix para a mesma pessoa que fez o pagamento. Bônus, cupons e créditos promocionais não são devolvidos nem convertidos em dinheiro: a devolução alcança somente o valor efetivamente depositado.

O estorno automático de um pedido — quando o SMS não chega e o valor volta para o seu saldo — não é uma devolução em dinheiro e não se confunde com esta seção.

5. Uso aceitável

O uso da plataforma deve seguir a nossa Política de Uso Responsável e os termos de cada serviço de terceiros. É proibido usar os números para fraudes, golpes ou qualquer atividade ilegal.

6. Limitações e disponibilidade

O recebimento de um SMS depende do serviço de destino e de fatores externos. Embora trabalhemos para a melhor taxa de entrega possível, não garantimos que todo serviço aceitará o número ou enviará o código.

7. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. O uso contínuo da plataforma após mudanças significa concordância com os termos vigentes.